Азы

или то, что следует знать

О.У.К.

Особенности управления конфликтом

ГНС

Менеджмент персонала в органах ГНС

Скачать бесплатно слоты вулкан: Успейте забрать личные призы на портале rakhlin-seasons.ru!

Для Вас добавили:


Какого раздела сайта не хватает?
  Международная экономика
  Менеджмент и финансы
  Аудит предприятия



Всего проголосовало: 72

Особенности управления конфликтом

30-11-2017

Неизбежность возникновения противоречий является проявлением закона единства и борьбы противоположностей, одного из клас-сичних законов развития. По этому закону любое явление или ситуация рассматривается как единство противоположных сторон, взаимоисключающих друг друга, преодолевают сопротивление своего антипода, однако одновременно не могут существовать отдельно, обоюдное взаемозумовлюються (одна существует лишь потому, что имеющаяся друга).

Единство противоположностей всегда условна, а их борьба абсолют-на.

В конфликтах участвуют как отдельные лица, так и группы людей. Участников конфликта называют оппонентами, соперниками и т.д..

Конфликт - это ситуация, набор обстоятельств, при которой возникает:

1) столкновение противоположных сторон, сил или взглядов;

или имеет место 2) отсутствие согласия между двумя или более субъектами;

или наблюдается 3) внутренний дискомфорт одного человека.

В конфликтной ситуации каждая заинтересованная сторона стремится от-отстаивать и добиваться реализации собственных целей, целей, мнений, задач, точки зрения, при этом она приводит аргументы в свою пользу, пере-шкоджае оппоненту поступать так же, использует все приемлемые в данной ситуации меры и формы влияния и пытается преодолеть сопротивление другой стороны.

До недавнего времени, доминирующей считалась точка зрения, согласно которой конфликты в организации - вещь нежелательная (доктрина школы Вебера), их необходимо избегать, а если они все же появляются, то тушить на ранней стадии, не давая возможности развиваться. Конфликты ассоциируются со всевозможными проблемами, спорами, враждебностью, борьбой и не ма-ют положительных признаков.

Однако современная школа менеджмента пришла к выводу, что конфликт, несмотря на негативные черты, играет и положительную роль - способствует ру-хови организации вперед и определяет факторы, мешающие этом про-цесови. Термин "конфликт" можно определить как ис-Рело творческой энергии, которой следует управлять, т.е. направлять ее в желаемое русло.

Первоисточником конфликта или условием его возникновения счи-ется конфликтная ситуация - есть, ситуация, в которой одна из стекла-довых меняет свои количественные или качественные значения, что приводит к по-гострення отношений между конфликтующими сторонами. Здесь вступает в силу еще один из основных законов философии - закон перехода количественных изменений в качественные. Конфликт не оказывается до тех пор, пока существующая ситуация или устраивает все задействованные заинтересованы стороны, или же эти стороны еще не в состоянии повлиять на развитие ситуации, не обладают достаточным по-потенциала (т.е. конфликт скрытый).


Смотрите также:
 Контрольоваани факторы маркетинговой деятельности
 Способы высвобождения персонала. Организация процесса увольнения
 Концепция устойчивого развития и рыночная экономика
 Оценка затрат и выгод и альтернативная стоимость
 Управление текучестью кадров на предприятии

Добавить комментарий:
Введите ваше имя:

Комментарий:

Защита от спама - решите пример: